Het hing al een tijdje in de lucht maar nu is het officieel: het jaarlijkse Rowwen Hèze Slotconcert 2020 in America kan niet doorgaan vanwege de verlengde maatregelen tegen het coronavirus. Dit is voor iedereen een grote teleurstelling maar uiteraard heeft gezond- en veiligheid van bezoekers de hoogste prioriteit.
Nieuwe datum Slotconcert Rowwen Hèze
Ze gaan er in 2021 op 5,6 en 7 november een extra vette, memorabele editie van maken!
Wat te doen met je entreetickets en reserveringen voor consumptiemunten en lockers? Er zijn drie mogelijkheden:
Je houdt je tickets
De huidige tickets worden automatisch omgezet naar kaarten voor het Slotconcert 2021. Je hoeft geen actie te ondernemen. Ongeveer een maand voor aanvang ontvang je tickets met de nieuwe datum.
Je wilt je bestelling volledig annuleren
Dit kan door een e-mail te sturen met het ordernummer (dit vind je op je e-ticket) met het verzoek om je volledige bestelling te annuleren.
Je wilt een gedeelte van je bestelling annuleren
Dit kan door een e-mail te sturen met het ordernummer (dit vind je op je e-ticket) en de vermelding welke tickets je geannuleerd wil hebben. Zet in deze e-mail alle barcodes van de tickets die je wil annuleren. Als je voor een annulering kiest dan kun je bovenstaande informatie sturen naar info@ticketcrew.nl Annuleren kan tot 4 oktober 2020. Zorg ervoor dat je de e-mail verstuurd met het e-mailadres waarmee je de bestelling geplaatst hebt, zodat we zeker weten dat jij het bent. Je ontvangt binnen 2 weken het betaalde bedrag terug op de bankrekening waarmee de betaling is gedaan.
Ticketswap => Mocht je tickets via Ticketswap gekocht hebben dan verzoeken ze je om gewoon de bovenstaande procedure te volgen. Ze nemen daarna contact op met Ticketswap zodat ook deze bestellingen correct geannuleerd worden.
